De acordo com a legistlação vigente, a troca ou devolução do produto adquirido pode ser solicitada nas seguintes condições:
1. Arrependimento: caso você se arrependa da compra, pode solicitar a devolução do valor pago em uma prazo máximo de 7 dias corridos, a partir da data da compra. O valor será reembolsado em sua totalidade, conforme meio de pagamento, após recebermos o produto de volta.
2. Violação ou Avarias: caso o produto entregue esteja com lacre violado, embalagem quebrada ou com alguma outra avaria, você pode solicitar, dentro do prazo máximo de 30 dias corridos, o reembolso total do valor pago ou a substituição da mercadoria por outra de igual teor ou valor.
Nos casos em que o pedido de devolução acontecer dentro do prazo de sete dias, as despesas com o frete correm por conta da loja.
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
Em qualquer um de nossas lojas, com o cupom fiscal da compra.
Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected] ou uma mensagem pelo whatsapp no número 31 97105-3076. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
